En CoinZoom, priorizamos la seguridad de nuestros valiosos clientes. Para cumplir con las regulaciones, todos los usuarios deben ser verificados antes de participar en operaciones de criptomonedas.
El proceso de verificación requiere información personal, una identificación con foto, y una selfie. Solo puedes completar este proceso usando la aplicación móvil CoinZoom, que está disponible para descargar en Tienda de Apple o Google Play.
Verifica su correo electrónico
Durante la configuración de la cuenta, te enviaremos un correo electrónico de verificación. Haz clic en "Verify Your Email Address" (Verificar tu dirección de correo electrónico) para iniciar sesión y completar la información de tu perfil.
Deba completar su perfil en la aplicación porque los pasos finales solo pueden realizarse allí.
Verifica tu número de teléfono
Elija su país e ingrese su número de teléfono. Le enviaremos un código de 6 dígitos por mensaje de texto a su teléfono. Ingrese el código para verificar tu teléfono.
Su número de teléfono solo se puede usar una cuenta. Si ya está registrado en otra cuenta, recibirá un error. En ese caso, hay de contactarnos con una prueba de que es el propietario del número, tal como una factura telefónica con su nombre, dirección y número de teléfono.
Ingrese su información de perfil
Termine de completar toda la información de perfil en la aplicación. Esto se verificará con su información personal. Los errores pueden hacer que la verificación falle y solo se puede intentar tres veces para hacerlo correctamente.
El "ZoomMe Handle" (nombre de usuario) es su nombre de pantalla para que otros puedan enviar fondos. Puede enviar criptomonedas o dólares estadounidenses mediante ZoomMe, gratis.
Verifique su identidad
Cargar una identificación con foto
Elija cargar un pasaporte, una licencia de conducir, o una tarjeta de identificación del gobierno. Elija la opción que represente la identificación que desee cargar. Luego, tocar la pantalla para tomar la imagen cuando ya está lista su tarjeta de identificación. Sostenga el documento lo suficientemente cerca para tomar una foto clara y siga las instrucciones en pantalla. Cuando está dentro del alcance, quédese quieto durante 3 segundos mientras la temporizador en la superposición amarilla.
Cargar selfie
Lo último que hay de cargar es una foto suya. Sostenga la cámara a la altura de tus ojos y ajústela según las instrucciones en la pantalla. Parpadee cuando la cámara esté en posición para tomar la foto. Su selfie y la identificación con foto deben coincidir.
Proceso de verificación
Muchos clientes son validados en una hora, pero otros pueden demorar hasta dos días hábiles. Vaya a Más -> Datos personales para ver el estado de verificación de su cuenta.
Re-submissions
Si necesita volver a enviar su identificación con foto y su selfie, recibirá un mensaje que le solicitará que vuelva a verificar los documentos. Solo tienes tres intentos para completar este proceso, así que asegúrase de que todo esté correcto antes de continuar.
Una vez que se complete el proceso de verificación, recibirá un correo electrónico confirmando el estado de su cuenta. ¡Felicitaciones, ya está listo para depositar fondos en su cuenta de CoinZoom y operar con criptomonedas!